Dacia Assistance
- Lors d’une panne en Belgique Dacia Assistance viendra vous dépanner sur place ou organisera votre remorquage vers l’atelier Dacia de votre choix en Belgique. Lors d’une panne à l’étranger votre véhicule sera remorqué vers l’atelier le plus proche.
- Vous mettre à disposition un véhicule de remplacement si votre véhicule n’est pas réparable dans la journée.
La Dacia assistance couvre toute panne mécanique, électrique ou électronique imprévisible causée par les défauts de matière, de montage ou de fabrication.
Nouveau : l’assistance Dacia SERENITY
Tous les véhicules commandés à partir du 1er mars 2024 bénéficient durant la période de garantie d’une couverture supplémentaire.
- Couverture
- Périmètre géographique
- Solution de mobilité
qu'est-ce qui est couvert ?
Tout ce qui l’était dans la garantie de base. C’est-à-dire : toute panne immobilisante consécutive à un incident mécanique, électrique ou électronique imprévisible. Mais maintenant également toute immobilisation suite à :
- un accident
- un pneu crevé
- du vandalisme
- tout incident résultant d’une erreur humaine (perte de clé, erreur de choix de carburant, etc)
- votre véhicule sera soit réparé sur place soit remorqué vers le garage Renault de votre choix.
Quand ?
Assistance 24h sur 24 & 7j sur 7
Attention : limité à 2 interventions par an.
zone de couverture de l'assistance SERENITY
Valable uniquement en Belgique et au Luxembourg
solution de mobilité
Quand la réparation de votre véhicule ne peut pas être réalisée sur place, vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement jusqu’à maximum 3 jours.
En pratique
- Nr d’appel depuis la Belgique : 0800 15 0 51
- Nr d’appel depuis l’étranger: +32 2 370 64 61
Nos garanties
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